Panorama generale del marchio
Kingdom è un casinò online che si imposta come regno della fortuna per i suoi giocatori. La sua storia iniziò nel 2015, quando venne fondato da un gruppo di esperti del settore con l’obiettivo di creare un ambiente di gioco sicuro e divertente. Oggi Kingdom è considerata una delle piattaforme più popolari tra quelle presenti sul mercato dei casinò online.
La società si trova alle Bahamas, uno stato noto per le sue leggi severe in materia di scommesse d’azzardo e gioco, il che ci consente di parlare della sua sicurezza. Il marchio è caratterizzato gioca ora da un design elegante e sofisticato, che trasmette la sensazione di essere entrati in un regno esclusivo.
Il processo di registrazione
Per accedere ai contenuti dei giochi, i giocatori devono registrarsi al casinò Kingdom. La procedura di iscrizione è veloce ed facile, e richiede solo alcuni dati essenziali per la verifica dell’identità del giocatore. I requisiti minimi per l’apertura di un conto sono:
- L’età deve essere maggiore o uguale a 18 anni
- La posizione geografica deve essere abilitata dal casinò (le Nazioni Unite, Stati Uniti non compresi)
- Possezzione di un numero di telefono cellulare valido
Dopo aver fornito i requisiti sopracitati e avere completato le informazioni richieste per l’apertura del conto (nome, cognome, email ecc.) il giocatore riceverà una mail con i dati necessari per l’accesso al casinò. È quindi possibile accedere a tutti i contenuti della piattaforma.
Caratteristiche dell'account
Ogni utente che si iscrive al Kingdom dispone di un account personale, dove è possibile gestire le proprie informazioni personali e ricevere notizie relative alle offerte speciali del casinò. L’utente potrà anche scegliere se attivare il servizio SMS per la verifica dell’integrità dei trasferimenti finanziari.
Il conto contiene una serie di menu dedicati alle funzionalità principali: Home , che è la pagina iniziale del sito, Giochi per accedere al catalogo dei giochi offerto dal casinò; Promozioni , dove sono indicate tutte le promozioni attive e i benefici associati a ogni tipo di account.
I giocatori possono scegliere tra varie opzioni di pagamento diverse:
- Carte di credito (Visa, Mastercard ecc.)
- Debit card
- Servizi di pagamento come PayPal e Skrill
Oltre alle transazioni finanziarie gli utenti potranno utilizzare il loro account per visualizzare i punti fidelità accumulati attraverso la partecipazione al programma dei giochi. La classificazione degli account viene effettuata con base del livello di sostenibilità in termini di punteggio e valuta l’anzianità di iscrizione, le transazioni finanziarie ed il volume delle scommesse collegate.
Bacini promozionali
I giochi offerti dal Kingdom includono slot machine 3D, roulette, poker e molto altro ancora. Ogni categoria è ben suddivisa in sezioni per agevolare la scelta del giocatore e i link diretti alla descrizione della regola e dei requisiti di partecipazione per ogni tipo di gioco sono presenti ad ogni esempio.
Il casinò Kingdom propone anche una serie di offerte speciali ed eventi mensili, pensati per attirare nuovi giocatori in piattaforma. Si tratta di promozioni speciali come "No Deposit" e "Cashback". Queste offerte saranno quindi utilizzate dal casinò solo se richiesto esplicitamente dai clienti.
Pacchetti bonus
Gli account Kingdom hanno diritto a ricevere alcuni pacchetti bonus, i quali sono destinati per aiutare il giocatore in difficoltà. Le opzioni dei benefici possono essere di tre tipologie diverse:
- Pacchetto base
- Pacchetto medio
- Pacchetto alto
Quando un utente entra nella sezione "Promozioni" del suo account, potranno scegliere i pacchetti disponibili in base al loro livello. Per esempio l’utente con il pacchetto base può solo accedere a slot machine di prima fascia o roulette mentre uno utente con il pacchetto medio potrà giocare anche ai giochi 3D ed altri videogame online.
Il casinò Kingdom offre un vasto catalogo di giochi sviluppati da software provider leader nel settore: NetEnt, Microgaming e Playtech. Queste aziende sono note per le loro slot machine con grafica di alta qualità e funzioni innovative, come il gioco multigiocatore.
Mobile
Il casinò Kingdom ha un'applicazione mobile disponibile in diversi store online tra cui App Store e Google Play. L’app consente ai giocatori mobili di accedere al loro account dal loro cellulare o tablet preferito, grazie all’integrazione con il browser del dispositivo.
L’accesso è gratuito per i clienti esistenti dell'account Kingdom e si basa su tecnologia HTML5. Per accedere basta semplicemente effettuando l’applicazione corrispondente al tipo di dispositivo e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Sicurezza
La sicurezza è un aspetto fondamentale per il Kingdom, che garantisce la massima protezione dei dati personali degli utenti. La piattaforma utilizza protocolli di cifratura avanzati (SSL/TLS) per garantire l’integrità e la riservatezza delle informazioni.
I pagamenti sono gestiti da società esterne specializzate nel campo, come PayPal e Skrill, che hanno i loro propri criteri interni in materia di sicurezza. La garanzia dei deposit è un altro aspetto essenziale: le somme possono essere ritirate con una procedura rapida e semplice.
L'azienda raccoglie dati anonimi su ogni visitatore, per monitorare gli utilizzi del sito ed ottimizzare la propria politica. Sono comunque utilizzate solo informazioni di base come il tipo del browser usato, la larghezza della finestra del browser e altri dati tecnici.
Licenza
Il Kingdom è autorizzato da Malta Gaming Authority (MGA), un ente governativo con sede a Paola che regolamenta i giuochi d'azzardo in Malta. La licenza MGA certifica la legittimità del casinò e ne garantisce l’integrità, consentendo quindi ai giocatori di scommettere sicuri.
Il fatto di possedere una licenza da uno Stato europeo significa che il Kingdom è soggetto alle normative in materia di giuoco d’azzardo dell’Unione Europea e deve attenersi ai dettami della Convenzione Internazionale sui diritti degli esseri umani.
Sistema supporto
Il casinò online ha messo a disposizione un sistema di supporto clienti molto efficace ed accessibile per tutte le questioni riguardanti il conto o gli altri aspetti relativi all'uso della piattaforma. Il cliente è libero scegliere tra tre diversi modelli:
- Una linea telefonica dedicata (il numero del servizio di supporto)
- Un e-mail dedicato
- Chat con un live personale
La risposta dei clienti non ha costi aggiuntivi per i giocatori ed il limite temporale di attesa è indicato in 24 ore.
Pubblico mirato
L'obiettivo principale del Kingdom è quello di fornire la migliore esperienza ai propri utenti, garantendo così un rapporto a lunga durata con i clienti. Il marchio si propone quindi come un re dei giochi e della fortuna per tutti gli appassionati.
I dati raccolti ci suggeriscono che l’età media dei giocatori sia tra i 30 ed i 40 anni, mentre il sesso maschile prevale in modo significativo rispetto al femminile. Sembra anche che la maggioranza di coloro interessato a partecipare ad ogni scommessa provenga da un contesto geografico europeo.
Risultati e analisi
La combinazione delle caratteristiche tecniche, dei giochi offerti ed una politica promozionale estremamente ben organizzata fanno del Kingdom uno dei migliori casinò online al mondo. Il livello di sicurezza raggiunto è invidiabile: un sistema protetto da tutte le minacce informatiche e la possibilità per il giocatore di contattare i servizi clienti in qualsiasi momento.
Il supporto tecnico, l’ambiente giocante online e i vari vantaggi offerti a tutti gli account presentano diversità notevoli che permettono al regno dei giochi di garantire uno stacco nettamente maggiore rispetto agli altri casinò online in circolazione.